Wartungsvertrag

Haben Sie sich in der Vergangenheit bereits über kompliziert und teure IT-Serviceverträge geärgert?

Wünschen Sie sich einfach zu verstehende, transparente und „lebbare“ IT-Serviceverträge?

Wir sollten uns kennenlernen!

Vertragsabschluss für einen IT-Service- und Wartungsvertrag

Unsere Wartungsverträge sind modular aufgebaut und einfach auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Wir bieten individuelle Wartungsverträge für unsere Kunden. Unsere Wartungsarbeiten sind jederzeit nachvollziehbar und der Systemzustand Ihrer Server ist online abrufbereit.

Wir gestalten gerne einen individuellen IT-Service Vertrag mit Ihnen. Ideale Wartungsverträge sind auf den jeweiligen Bedarf angepasst, daher bieten wir auf Wunsch ganz individuelle Vertragslaufzeiten. Probezeiten können selbstverständlich vereinbart werden.

Mit dem Abschluss eines Wartungsvertrags mit uns erwerben Sie den Anspruch auf unseren Support. Es stehen Ihnen dann direkte Ansprechpartner zur Verfügung. Wenn Sie bei uns anrufen, erreichen Sie Ihren qualifizierten Ansprechpartner direkt und persönlich.

Unsere Wartungsverträge (IT-Service-Verträge / Service-Level-Agreements):

  • passen wir an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ganz individuell an.
  • sind modular aufgebaut und richten sich nach der Anzahl Ihrer bei uns in der Wartung befindlichen Server.
  • schließt die spezielle ITCE-Online-Systemüberwachung für alle Systeme, die Teil des IT-Service-Vertrages sind, ein.
  • beinhaltet im Rahmen der Systemüberwachung die Übernahme der Betriebsverantwortung für Ihre IT-Systeme

Ein IT-Service Vertrag mit uns bedeutet für Sie eine funktionierende EDV.  Wir überprüfen alle Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur regelmäßig und stellen sicher, dass die Backups laufen und die Hardware fehlerlos funktioniert.

Bestandteil unseres IT-Service Vertrags ist unser persönlicher Service. Wir bieten einen persönlichen Hotline-Support. Sie bekommen im Rahmen unseres Wartungsvertrags einen persönlichen Ansprechpartner.

Um einen reibungslosen Betrieb in Ihrem Unternehmen sicherzustellen, führen wir Wartungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch, inklusive möglicher Neustarts von Servern und Systemen. Wir beraten Sie gerne und erklären detailliert, welche Vorteile ein IT-Service-Vertrag mit uns hat.

Die manuelle Pflege der Server ist Bestandteil unseres Wartungsplans. Sie wird Ihnen im Wartungsvertrag garantiert und regelmäßig durchgeführt.

Bestandteil unserer IT-Serviceverträge ist natürlich das Monitoring von Netzwerk und Servern.

Ihr Ansprechpartner

Fritjof Eichhöfer
Gesellschafter - Geschäftsführer
Dipl. Volkswirt

Direktwahl:
040 / 609201011